Chính sách vận chuyển 

I, Đối với Order

- Thanh Toán 100% Đơn hàng 

- Hàng về  lỗi phát sinh do Shop : DATHANGCHINA sẽ đàm phán và xử lý khiếu nại đến Shop ( Bồi thường hay hoàn trả phụ thuộc vào thời gian shop TQ bồi thường hoặc đồng ý)

- Hàng về lỗi do DATHANGCHINA sẽ chịu 100% trách nhiệm với đơn hàng đó

- Hoàn trả hàng sang TQ : KH chịu toàn bộ cước phí quay đầu

- Khi nhận Hàng quý khách vui lòng quay lại toàn bộ quá trình bóc hàng kiểm tra đủ : Hàng hóa , mã vận đơn  , kiện hàng . Không có clip quay bóc hàng DATHANGCHINA không xử lý khiếu nại

- DATHANGCHINA chỉ chịu trách nhiệm hàng hóa từ Trung Quốc về tới kho DATHANGCHINA tại Việt Nam , khi hàng hóa xuất kho đầy đủ nếu không phải lỗi của DATHANGCHINA thì sẽ không giải quyết đền bù

- Hàng hóa về  chậm sau 45 ngày sẽ được hoàn tiền 100% .( Ngoại trừ vấn đề phát sính như thiên tai, dịch vệnh , tắc biên cục bộ ,... quý khách vui lòng không khiếu nại )

II , Đối Với Khách hàng Ký gửi

- Không vận chuyển hàng quốc cấm

- DATHANGCHINA không có trách nhiệm với các kiện hàng không được đóng gói cẩn thận, dễ vỡ không đóng gỗ

- Hàng ký gửi DATHANGCHINA chỉ có trách nhiệm vận chuyển từ TQ về VN , mọi vấn đề phát sinh khách hàng vui lòng khiếu nại với người bán

-DATHANGCHINA chỉ chịu trách nhiệm hàng hóa trong quá trính vận chuyển từ Trung Quốc về tới kho của DATHANGCHINA ở VN. khi hàng đã xuất kho đầy đủ , nếu không phải do lỗi của DATHANGCHINA thì sẽ không đền bù

- Trong trường hợp bất khả kháng như thiên tai, dịch bệnh, tắc biên ,... quý khách vui lòng không khiếu nại

- DATHANGCHINA 1 đơn hàng xuất kho tính cước thấp nhất 0.5 kg và làm tròn theo 0,5. ( Ví dụ : đơn hàng quý khách 0,3 Kg sẽ đc làm tròn lên 0,5 , tổng đơn lượng hàng về trong ngày 2/9/2020 là 10,3 Kg sẽ được làm tròn là 10,5 kg

- Quý khách tự có trách nhiệm theo dõi hàng hóa . Tránh để thời gian quá lâu DATHANGCHINA sẽ không có trách nhiệm giải quyết

III , Vấn đề Phát Sinh Với KH Ký Gửi

-  Khi quý khách mua bảo hiểm hàng hóa ( 3% , giá trị đơn hàng càng cao thì phí bảo hiểm càng tăng) khi mất hàng , vỡ , hỏng  do phía DATHANGCHINA sẽ được bồi hoàn 100% giá trị khai báo. (Gửi đơn mua hàng + mua bảo hiểm trước khi shop phát hàng)

-  Khi khách không mua bảo hiểm hàng hóa , khi mất hàng do phía DATHANGCHINA sẽ được đền bù x 5 lần cần cước vận chuyển ( không quá giá trị hàng và không vượt quá 10.000.00 VNĐ) 

- Hàng dễ vỡ Quý khách vui lòng thông báo shop đóng gói cẩn thận  ( Bọc xốp , Chống sóc , Đóng gỗ ,...) nếu xảy ra vỡ , hỏng DATHANGCHINA không chịu trách nhiệm .

- Trách nhiệm của khách hàng khi khiếu nại : 

• Cung cấp hình ảnh có chữ ký của kho 
• Cung cấp hình ảnh hoặc video kiện hàng trước khi gửi và sau khi nhận ( trong trường hợp thiếu hàng)
• Kiểm hàng quí khách phát hiện thiếu , kiện hàng có dấu hiệu bị bóc , rách phải quay video – chụp ảnh lại để báo với DATHANGCHINA để xử lý khiếu nại
• Cung Cấp ảnh cân nặng shop gửi và so sánh với đầu kho TQ chúng tôi nhận được (nếu đầu kho TQ chúng tôi nhận được đúng số KG shop gửi , khi xuất về kho ở đầu VN thiếu thì chúng tôi hoàn toàn chịu trách nhiệm . Nếu đầu kho TQ nhận được chênh lệch so với shop gửi DATHANGCHINA xin phép không chịu trách nhiệm )

Mọi sự cố sau khi xuất hàng ra khỏi kho chúng tôi không chịu trách nhiệm nếu không phải do DATHANGCHINA  . Trong TH xảy ra sự cố , chúng tôi cam kết đồng hành cùng khách hàng để giải quyết vấn để